Jeder Anruf zählt – KI & Mensch in perfekter Zusammenarbeit
Ob Neukunde oder langjähriger Geschäftspartner – mit unserer Hybridlösung stellen Sie sicher, dass kein Gespräch ungenutzt bleibt. TARIS, unser moderner Communication Hub, begrüßt Anrufer freundlich, erfasst alle relevanten Informationen und integriert sie DSGVO-konform direkt in Ihre Abläufe. Schnell, präzise und skalierbar – von wenigen Dutzend bis zu mehreren zehntausend Anrufen täglich.
Trotz modernster Technologie möchten nicht alle Menschen mit einer KI sprechen. Manche Anrufer wünschen bewusst den direkten menschlichen Kontakt – aus Gewohnheit, aus Vertrauen oder wegen sensibler Anliegen. Genau hier kommt unser Sekretariatsservice ins Spiel: ein eingespieltes Team, das seit vielen Jahren anspruchsvolle Gespräche souverän führt und individuell auf jeden Anrufer eingeht.
Das Ergebnis: Geschwindigkeit und Skalierbarkeit moderner KI-Technologie kombiniert mit der menschlichen Nähe erfahrener Mitarbeiter – für Effizienz, Gesprächsqualität und maximalen Nutzen.
Beratung
Warum DUSOFFICE & TARIS?
Die bessere Wahl für Ihren Telefonservice
Erfahrung und Fachwissen seit 30 Jahren: Wir entwickeln und betreiben Telefonlösungen, die täglich im Einsatz sind und sich über Jahrzehnte bewährt haben. Jede Umsetzung basiert auf erprobten Prozessen, technischem Know-how und einem Team, das seit vielen Jahren eingespielt arbeitet.
Verlässlicher Partner mit stabilen Strukturen: DUSOFFICE ist kein junges Projekt mit unklarer Zukunft, sondern ein etabliertes Unternehmen mit klarer Organisation, definierten Abläufen und einer langfristigen Perspektive. Kunden profitieren von Planungssicherheit und gleichbleibender Qualität.
Hybridlösung: KI und Mensch in perfekter Abstimmung: TARIS verarbeitet jeden Anruf vollständig, erfasst alle relevanten Daten strukturiert und DSGVO-konform. Wenn ein Anrufer nicht mit einer KI sprechen möchte, wird das Gespräch direkt an unser erfahrenes Sekretariatsteam weitergeleitet. So werden alle Anliegen passend bearbeitet – durchgängig effizient oder persönlich, je nach Wunsch des Anrufers.
Persönliche Betreuung als fester Bestandteil: Unsere Kunden haben feste Ansprechpartner, direkte Kommunikationswege und verlässliche Unterstützung in allen Projektphasen. Wir begleiten jede Umsetzung aktiv – von der Einrichtung bis zum laufenden Betrieb.
Ihre Vorteile auf einen Blick:
- 30 Jahre Erfahrung im Telefonservice
- Etabliertes Unternehmen mit klaren Strukturen
- Persönliche Ansprechpartner und direkte Betreuung
- Hybridlösung: Effiziente KI kombiniert mit erfahrenem Sekretariatsteam
- Höchste Gesprächsqualität und geprüfte Prozesssicherheit
- Skalierbar für wachsende Unternehmen