Jeder Anruf zählt – KI und Mensch in perfekter Abstimmung
TARIS ist so konzipiert, dass sie Anrufe vollständig eigenständig entgegennimmt, verarbeitet und dokumentiert. Sie führt strukturierte Gespräche, erfasst alle relevanten Informationen und übergibt diese in Echtzeit DSGVO-konform an Ihre Systeme. Damit bleibt Ihr Unternehmen jederzeit erreichbar – zuverlässig, konsistent und technisch präzise.
Wann greift die Hybridlösung ein?
In den meisten Fällen bearbeitet TARIS alle Anrufe selbstständig – schnell, strukturiert und fehlerfrei. Doch nicht jeder Anrufer möchte oder kann mit einer digitalen Assistentin sprechen. Für solche Situationen greift die Hybridlösung:
Warum DUSOFFICE & TARIS?
Was macht die Hybridlösung besonders?
Sie ergänzt die volle Eigenständigkeit von TARIS um gezielte menschliche Unterstützung – nur dann, wenn sie wirklich notwendig ist. Das System entscheidet dabei dynamisch und kontextabhängig, wann ein Übergang sinnvoll ist. Auf diese Weise bleibt die Effizienz der KI erhalten, während die persönliche Komponente nahtlos eingebunden wird.
Mit der Hybridlösung kombinieren Sie die technische Stärke von TARIS mit der Erfahrung des DUSOFFICE-Teams und der Flexibilität direkter Durchstellungen. Das Ergebnis ist ein Kommunikationssystem, das in jeder Situation souverän reagiert – ob digital, menschlich oder kombiniert. Kein Anruf bleibt unbeantwortet.