TARIS – DIGITALE SPRACHASSISTENZ FÜR PRAXEN UND MVZ
Im Praxisalltag treffen viele Anrufe gleichzeitig ein: Terminwünsche, Rezeptbestellungen, Befundfragen und Rückrufe. TARIS sorgt dafür, dass keine Anfrage verloren geht. Die digitale Sprachassistenz erkennt Anliegen automatisch, dokumentiert sie strukturiert und leitet sie direkt an das Praxisteam weiter – zuverlässig, sicher und DSGVO-konform.
Nicht jeder Patient möchte mit einer KI sprechen. Deshalb bietet TARIS einen Hybridservice, bei dem die digitale Sprachassistenz und der menschliche Telefonservice Hand in Hand arbeiten. Anrufende können jederzeit mit einer echten Mitarbeiterin oder einem Mitarbeiter sprechen – TARIS entscheidet intelligent, wann ein Wechsel sinnvoll ist. So entsteht ein natürlicher, menschennaher Kommunikationsfluss, der Vertrauen schafft und gleichzeitig die Praxis entlastet.
INTEGRATION MIT SAMEDI
TARIS kann vollständig mit Samedi verbunden werden. Terminwünsche, Rückrufe oder Rezeptanfragen werden automatisch im Kalender oder im Nachrichtencenter hinterlegt – ohne manuelle Nacharbeit. Damit entsteht ein durchgängig digitaler Ablauf, der Organisation und Patientenkommunikation nahtlos verbindet.
AUTOMATISCHE GESPRÄCHSZUSAMMENFASSUNG
Nach jedem Gespräch erstellt TARIS eine KI-basierte Zusammenfassung, die das Wesentliche des Gesprächs präzise wiedergibt. Ihr Team sieht auf einen Blick, worum es ging – klar, nachvollziehbar und vollständig dokumentiert. Das spart Zeit und sorgt für eine lückenlose Informationsweitergabe.
Ihre Vorteile auf einen Blick
- Hybridservice: KI-Assistenz mit menschlicher Option für Patientinnen und Patienten
- Nahtlose Samedi-Integration
- Automatische Gesprächszusammenfassung
- Entlastung für Empfang, Sprechstunde und Verwaltung
- Verlässliche Erreichbarkeit – unabhängig von Personalverfügbarkeit
- DSGVO-konforme Verarbeitung auf deutschen Servern