Im Autohaus ist das Telefon oft überlastet, während parallel Verkauf, Werkstatt und
Service reibungslos laufen sollen. TARIS übernimmt Ihre eingehenden Anrufe
automatisiert, dokumentiert Anliegen in Echtzeit und übermittelt alle Informationen direkt
an die zuständigen Stellen – klar, strukturiert, ohne Umwege.
TARIS ist rund um die Uhr aktiv – 24/7, auch an Feiertagen. Anrufende erleben keine
Warteschleifen, sondern direkte Betreuung – in mehreren Sprachen, situationsgerecht und
klar verständlich. Dabei erkennt TARIS automatisch, wenn eine Fremdsprache vorliegt, und
stellt sich darauf ein – ohne Qualitätseinbußen.
Die technische Integration ist unkompliziert: per Rufumleitung oder VoIP. Sie
entscheiden, ob TARIS dauerhaft aktiv ist, nur zu Randzeiten oder gezielt für bestimmte
Bereiche (z. B. Werkstatt, Verkauf, Schadenannahme).
Was TARIS für Autohäuser besonders macht, ist die exklusive Kooperation mit der
Rechtsanwaltskanzlei JuraSolutions, die sich auf Verkehrsrecht und digitale Prozesse
spezialisiert hat. Zum ersten Mal wird ein KI-basierter Telefonservice mit dem strukturierten
Informationsfluss einer spezialisierten Kanzlei verbunden – direkt im Anrufprozess.
Das Ergebnis:
• TARIS nimmt den Anruf entgegen und erfasst den Schaden strukturiert
• JuraSolutions gibt bei Bedarf Tipps zum Verhalten an der Unfallstelle und nimmt eine
erste rechtliche Einschätzung vor, auf Wunsch übernimmt JuraSolutions automatisch
und vollständig digital die Schadenabwicklung
• Ihre Kundinnen und Kunden erhalten eine klare, nachvollziehbare Rückmeldung
zum weiteren Vorgehen
• Ihr Autohaus bleibt vollständig entlastet – ohne Nachbearbeitung, ohne Rückfragen
Diese Kombination aus digitalem Sekretariatsservice und spezialisierter
Schadenabwicklung ist bislang einmalig in Deutschland. Sie ist optional integrierbar, aber
dort, wo sie eingesetzt wird, sorgt sie für ein neues Niveau an Qualität, Geschwindigkeit
und Kundenservice.
• 24/7-Anrufannahme – auch an Wochenenden und Feiertagen
• Kein Anruf geht verloren – auch bei Personalengpässen und hohem Anrufaufkommen
• Automatische, strukturierte, vollständig digitale Dokumentation in Echtzeit
• Mehrsprachige Gesprächsführung mit dynamischer Erkennung
• Direkte Weiterleitung an Werkstatt, Service oder Verkauf
• Volle DSGVO-Konformität – deutsche Rechenzentren
TARIS ist kein klassischer Telefonservice. Wir liefern verwertbare, vollständige
Informationen, die sich nahtlos in Ihre Abläufe integrieren lassen. Die exklusive
Anbindung an die Kanzlei JuraSolutions bringt dabei eine zusätzliche Dimension: Sie
profitieren nicht nur von strukturierten Gesprächen, sondern auch von einem
spezialisierten, digitalen Schadenabwicklungsprozess – automatisiert, ohne Medienbruch
und jederzeit nachvollziehbar.